Questions fréquentes
À quoi sert IFG Build Your Box ?
L’app vous permet de vendre des coffrets à composer à prix fixe. Vous décidez du prix du pack et des produits qui peuvent être choisis ; le client compose le coffret depuis la page produit et paie le prix que vous avez fixé.
Comment créer mon premier coffret ?
Allez dans Coffrets et cliquez sur Créer un coffret. Choisissez un nom et un prix, ajoutez des variantes ou des collections comme sources et définissez le nombre minimal et maximal d’articles. Le coffret est créé en brouillon : aucun client ne le voit tant que vous ne l’avez pas publié.
Comment afficher le builder dans ma boutique ?
Dans Paramètres, cliquez sur Ajouter aux pages coffret : le Theme Editor s’ouvre sur le modèle de produit avec le bloc IFG Build Your Box déjà inséré. Vérifiez l’aperçu et cliquez sur Enregistrer. Le bloc est une extension de thème : le code de votre thème n’est pas modifié.
Le prix du coffret reste-t-il vraiment fixe ?
Oui. Le prix que vous définissez est le prix du produit coffret dans le panier et au checkout, même si les produits choisis coûtent plus cher séparément. L’app ne crée pas de réductions Shopify pour y parvenir.
Pourquoi mon coffret n’est-il pas visible ou pas achetable ?
Vérifiez deux choses : le coffret doit être publié depuis sa page et le bloc doit se trouver dans le modèle de produit du thème. Un coffret en brouillon ne peut pas être acheté, même si le produit est activé manuellement dans Shopify.
Comment le stock est-il géré ?
Dans le panier, le coffret se décompose en produits réels choisis par le client. Le stock et le traitement de la commande portent sur ces produits, exactement comme s’ils avaient été achetés un par un.
Puis-je utiliser une collection comme source ?
Oui. Lorsque vous enregistrez le coffret, l’app lit les variantes de la collection et les rend sélectionnables. Si vous modifiez ensuite les produits de la collection, ouvrez le coffret et cliquez sur « Enregistrer les modifications » (disponible même sans modification quand le coffret utilise des collections) pour mettre à jour la liste.
Que sont les règles de collection ?
Elles permettent d’exiger, par exemple, au moins un produit et au maximum deux d’une collection donnée. Vous les définissez dans le coffret pour chaque collection utilisée comme source ; le panier refuse les combinaisons qui ne les respectent pas.
Combien de produits puis-je mettre dans un coffret ?
Jusqu’à 100 variantes sélectionnables par coffret, en additionnant les variantes choisies à la main et celles des collections. Si les sources dépassent la limite, l’app vous le signale et n’enregistre pas.
Puis-je limiter la quantité d’un même produit ?
Oui, avec le maximum par variante. Si vous le réglez sur 1, le client ne peut pas mettre deux fois le même produit dans le coffret, même en modifiant le panier à la main.
Un client peut-il contourner les règles en modifiant le panier ?
Non. Shopify vérifie les règles lorsque le coffret est ajouté au panier : les produits non autorisés, les quantités au-delà de la limite ou les combinaisons non valides sont refusés et le coffret n’est pas ajouté.
Que se passe-t-il si j’active le produit coffret directement dans Shopify ?
Il reste impossible à acheter. Un coffret ne devient vendable que lorsque vous le publiez depuis l’app ; ainsi, la publication passe toujours par les contrôles de votre forfait et de la configuration.
Puis-je vendre plusieurs coffrets dans la même commande ?
Oui. Chaque coffret ajouté est une ligne distincte du panier, avec ses produits et son prix fixe.
Les codes de réduction fonctionnent-ils sur les coffrets ?
Un code de réduction Shopify applicable au produit coffret agit comme une promotion distincte sur le prix du coffret. L’app n’en crée pas et n’en modifie pas.
Que voit le client si un produit est épuisé ?
Dans le builder, le produit apparaît comme indisponible et ne peut pas être sélectionné. Les autres produits restent sélectionnables normalement.
Quelle est la différence entre les forfaits ?
Les deux forfaits incluent toutes les fonctionnalités. Free permet 1 coffret actif ; Unlimited permet des coffrets actifs illimités pour 9,90 $ par mois ou 99 $ par an, avec jusqu’à 7 jours d’essai (une fois par boutique : Shopify compte les jours d’essai utilisés au cours des 180 derniers jours).
Comment changer de forfait ?
Ouvrez Forfaits et cliquez sur le bouton du forfait : le choix se fait sur la page Shopify et le montant apparaît sur la facture Shopify de la boutique. Vous pouvez passer d’un forfait à l’autre sans réinstaller l’app.
Que deviennent les coffrets actifs si je reviens à Free ?
Les coffrets déjà actifs ne sont pas désactivés automatiquement. Pour en publier de nouveaux, vous devrez revenir dans la limite d’un coffret actif en repassant les autres en brouillon.
Faut-il Shopify Plus ?
Non. L’app fonctionne avec les forfaits Basic, Grow et Advanced et un thème Online Store 2.0.
L’app lit-elle les données de mes clients ou de mes commandes ?
Seulement ce dont les Analyses ont besoin pour afficher les ventes de coffrets : produits, quantités et montants des lignes de commande des 60 derniers jours. L’app ne lit aucun nom, e-mail, téléphone ni adresse de client et ne conserve pas les commandes ; les totaux sont calculés à l’ouverture de la page.
Que se passe-t-il si je désinstalle l’app ?
Le produit coffret nécessite ses composants : sans l’app, il ne peut pas être acheté seul. Les produits coffret restent dans le catalogue et vous pouvez les archiver depuis Shopify.
Puis-je modifier l’apparence du builder ?
Oui. Le titre, la description, la couleur d’accent et l’arrondi des angles se règlent dans le coffret. Si vous les renseignez aussi dans le bloc du Theme Editor, ce sont les valeurs du bloc qui s’appliquent dans la boutique. Les polices et le style général viennent de votre thème.